Kontakt
Skontaktuj się z nami!
Infolinia czynna w godzinach:
Pon - Pt : 9:00 - 17:00
W weekendy, święta lub poza wymienionymi godzinami pracy, w przypadku problemów technicznych z programem prosimy o kontakt na adres mailowy veterinaro@veterinaro.pl.
Dział obsługi klienta
Specjalista ds. sprzedaży i marketingu
Project Manager
formularz kontaktowy
Prześlij nam wiadomość.
Ul. Warowna 3/37
02-654 Warszawa
Masz pytanie?
Zerknij na najczęściej zadawane pytania.
O Veterinaro
Pomyśleliśmy i o tym. Veterinaro umożliwia import danych z programów, które były wykorzystywane przed wejściem Veterinaro na rynek (Klinika XP, Zwierzaki, Vethoven etc.). Na Państwa indywidualne życzenie, jesteśmy również gotowi przygotować dodatkowe integracje umożliwić import z innych programów. W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt.
Myślimy o środowisku naturalnym i w Veterinaro chronimy drzewa umożliwiając przechowywanie informacji, dokumentacji jak również prowadzenie działalności w formie elektronicznej. Podobnie rzecz ma się z fakturami. Są wystawiane elektronicznie i wysyłane na adres emailowy użytkownika. Nie mniej jednak, na specjalne życzenie możemy Państwu wysłać oryginał faktury w formie papierowej.
Tak, w systemie zaszyte są wzory i szablony wszystkich najważniejszych dokumentów (w tym również dokumentów do kontroli). Ponadto szablony wizyt zostały specjalnie opracowane przez współpracujących z nami lekarzy weterynarii, tak aby usprawnić proces leczenia zwierząt.
Ponadto Veterinaro umożliwia tworzenie i drukowanie recept bezpośrednio z systemu.
Bezpieczeństwo
„Masz to jak w banku”. Veterinaro pracuje na serwerach Microsoft obok takich firm jak Volkswagen Bank, Royal Bank of Scotland czy Aviva. Technologia pracy w chmurze cały czas zdobywa popularność w Polsce, ale jest już szeroko rozpowszechniona na świecie i korzystają z niej instytucje zaufania publicznego jak banki i ubezpieczyciela. Veterinaro podąża tym trendem. Dane będą bezpieczne nawet w wyniku awarii komputera, powodzi, pożaru czy kradzieży. Jeśli to Państwa nie przekonuje to może przekona w możliwość zrobienia kopii wszystkich danych i przechowania ich na ulubionym komputerze.
Dane przechowywane są na zewnętrznych, specjalnie zabezpieczonych serwerach. Nikt nieupoważniony nie posiada do nich dostępu. Dane są regularnie archiwizowane i tworzone są cykliczne kopie bezpieczeństwa – dzięki temu są one znacznie bezpieczniejsze niż przechowywane na dysku lokalnym. Nawet w przypadku awarii lub kradzieży komputera, Państwa dane pozostają bezpieczne i dostępne z innych urządzeń.
Wymagania sprzętowe
Tak. Nasz system był testowany i działa bez żadnych ograniczeń na urządzeniach działających w ekosystemach Apple, Android i Microsoft.
Nawet więcej: Veterinaro działa na wszystkich urządzeniach stacjonarnych i mobilnych z dostępem do Internetu i zainstalowaną przeglądarką internetową (w tym na tabletach i smartphonach).
W dobie powszechnego dostępu do Internetu zdecydowaliśmy się na rozwiązanie, do którego dostęp do globalnej sieci jest konieczny. Jeżeli nie posiadają Państwo w swoim zakładzie dostępu do Internetu, już wkrótce wprowadzimy możliwość skorzystania z naszej oferty Internetu mobilnego połączonej z zakupem komputera lub tabletu.
Wystarczy urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką (np. Internet Explorer, Safari itd.). Dajemy Państwu dostęp do rozwiązań, z których korzystają takie firmy jak Microsoft, Aviva, Toyota. Podkreślamy, że Veterinaro pozwala na pracę nie tylko z komputera ale również z tabletu czy telefonu – otwieramy dla Państwa całe nowe spektrum możliwości (np. przeprowadzenie wizyty poza zakładem weterynaryjnym z wykorzystaniem tabletu i jej natychmiastowe zapisanie w systemie).
Już wkrótce będziemy oferować Veterinaro w pakietach z laptopem i bezprzewodowym Internetem. Czas wejść w XXI wiek (to już półtorej dekady! :) ). Pomożemy przejść ten proces. Prosimy o kontakt z nami w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji.
Bez problemów, sugerujemy sprawdzić samemu i wypróbować przez wersję testową demo. Zbudowaliśmy system, który jest prosty i intuicyjny. Nie wymagamy czytania opasłych instrukcji. System można skonfigurować w 15 minut, a opanować w kilka godzin. Gwarantowalibyśmy zwrot ceny, jeśli byłoby inaczej, ale u nas jest brak opłat wstępnych i możliwość rezygnacji drogą email.
Formalności
To bardzo proste. Jesteśmy przekonani o wartości Veterinaro i dlatego nie stosujemy żadnych haczyków. Umowę można wypowiedzieć z dnia na dzień. Bez dodatkowych zobowiązań i zbędnych formalności. Prosimy tylko aby zmiana dokonywała się z końcem okresu rozliczeniowego.
Oczywiście, można swobodnie wybierać między pakietami. Chcemy dopasować się do potrzeb lekarzy, dlatego swobodnie można przejść nie tylko na wyższy, ale także na niższy pakiet. Nie ma żadnych haczyków i dodatkowych zobowiązań. Prosimy tylko aby zmiana dokonywała się z końcem okresu rozliczeniowego.